1. Điều khoản chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến vn2c tại địa chỉ vn2c.fun. Điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn2c tại Việt Nam.
vn2c cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các danh mục game như Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá, Bingo và Sảnh game. Tất cả các dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng VND phục vụ riêng thị trường Việt Nam.
Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và vn2c liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Bất kỳ điều khoản bổ sung nào áp dụng cho chương trình khuyến mãi cụ thể hoặc tính năng đặc biệt đều được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
2. Tài khoản người dùng
Để tham gia các dịch vụ giải trí tại vn2c, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
2.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại vn2c, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên hệ. vn2c có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định.
2.2 Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vn2c khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện trừ khi có báo cáo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
2.3 Thông tin tài khoản
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và rút tiền. vn2c không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác được người dùng cung cấp.
3. Điều kiện tham gia
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của vn2c, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Là cư dân hoặc đang ở tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân cấp một của nhân viên vn2c.
- Chưa từng bị vn2c đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
- Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hiểu rằng đây không phải là nguồn thu nhập đảm bảo.
vn2c có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) nhằm xác nhận điều kiện tham gia. Tài khoản không thể xác minh đủ điều kiện sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.
4. Nạp và rút tiền
vn2c hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng VND (₫), không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.
4.1 Nạp tiền
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản vn2c thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money. vn2c hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác khi thực hiện nạp tiền.
4.2 Rút tiền
vn2c xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền được chuyển về ví điện tử hoặc tài khoản đã đăng ký của người chơi sau khi yêu cầu được xác minh và phê duyệt. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận tài chính.
4.3 Xác minh giao dịch
vn2c có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng. Giao dịch bị từ chối do không đáp ứng điều kiện xác minh sẽ được hoàn trả về nguồn ban đầu.
4.4 Nghĩa vụ thuế
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế và khai báo tài chính cá nhân liên quan đến số tiền thắng hoặc thu nhập phát sinh từ hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. vn2c không tư vấn thuế và không chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế của người dùng.
5. Khuyến mãi và thưởng
vn2c định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng áp dụng kèm theo và được công bố rõ ràng tại thời điểm chương trình được triển khai.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và chưa từng vi phạm Điều khoản này.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
- vn2c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc thông đồng.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- vn2c có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Quy tắc trò chơi
Toàn bộ trò chơi tại vn2c được cung cấp bởi các nhà phát triển game uy tín quốc tế với hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi.
- Kết quả của mọi trò chơi tại vn2c được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định. vn2c không can thiệp vào kết quả game.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, vn2c có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
- Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia game. vn2c không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người chơi.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên log dữ liệu máy chủ của vn2c, được coi là bằng chứng có giá trị pháp lý trong các trường hợp tranh chấp.
7. Chơi có trách nhiệm
vn2c coi việc chơi có trách nhiệm là cam kết cốt lõi. Nền tảng cung cấp các công cụ và tài nguyên giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và kiểm soát được hành vi chơi game của mình.
Người chơi được khuyến nghị chỉ tham gia giải trí bằng số tiền trong khả năng chi trả, không vay mượn để đặt cược, và không coi hoạt động giải trí tại vn2c là nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vn2c.
8. Bảo mật thông tin
vn2c cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngân hàng trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách vn2c thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vn2c và người dùng.
9. Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của vn2c:
- Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
- Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để tương tác với nền tảng.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ, bao gồm rửa tiền hoặc hoạt động gian lận tài chính.
- Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc hệ thống của vn2c.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của nền tảng.
- Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu danh tính nhằm qua mặt hệ thống bảo mật của vn2c.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của vn2c.
10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
vn2c có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, vn2c có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ của vn2c.
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của vn2c. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản.
11. Giới hạn trách nhiệm
vn2c cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Dù vn2c nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và bảo mật, chúng tôi không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về:
- Tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ do yếu tố bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Kết quả cụ thể từ hoạt động tham gia game tại nền tảng.
- Tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Người chơi tham gia các trò chơi tại vn2c với nhận thức đầy đủ rằng hoạt động giải trí có rủi ro thua lỗ và không có bất kỳ kết quả thắng nào được đảm bảo. Quyết định tham gia và số tiền đặt cược hoàn toàn là trách nhiệm của người chơi.
12. Thay đổi Điều khoản
vn2c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của vn2c sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.